20
/09

Эксперты оценили возможность внедрения биометрии в российских банках

Российские банки могут внедрять биометрию, или идентификацию клиентов по внешним данным, без ограничений, но не все об этом знают и могут активно инвестировать в новые технологии, следует из опроса РИА Новости кредитных организаций и экспертов.
Первым о готовности применения биометрии в работе с клиентами из российских банков сообщил в мае Сбербанк. По словам его главы Германа Грефа, банк работает над технологиями распознавания лица и голоса клиентов, и сначала планируется внедрить идентификацию клиента по ладони, затем по изображению лица и голосу. Начать нововведения банк планировал постепенно с 2017 года. Законодательных ограничений для внедрения банками биометрии при работе с клиентами нет, сообщил Банк России.

"Схема, о которой идет речь, — это, по сути, авторизация, то есть подтверждение личности ранее идентифицированного клиента. В то же время сейчас в действующем законодательстве термин "авторизация" отсутствует, и вопросы подтверждения личности ранее идентифицированных клиентов решаются кредитными организациями самостоятельно", — сообщили РИА Новости в пресс-службе ЦБ.

Инвестиции как помеха

Проблем для внедрения биометрии российскими банками быть не должно, в том числе со стороны регулятора, считает вице-президент Ассоциации региональных банков "Россия" Алина Ветрова.
"Препятствий для внедрения биометрии быть не должно. Более того, это достаточно надежный, с моей точки зрения, инструмент, гораздо более надежный, чем все другие способы идентификации. Другой вопрос, чтобы он работал качественно, банкам необходимы достаточно большие инвестиции в технологии, и пока нет уверенности в том, что все российские банки будут способны себе это позволить. Поэтому важно, чтобы идентификация при помощи биометрии была все-таки добровольной, и сам банк выбирал для себя, какой именно способ идентификации он будет применять", — сказал Ветрова.

Риски в использовании банками биометрии такие же как и при других способах идентификации и касаются сохранности информации, указала она.

"В отношении же мошенничества, рисков гораздо меньше. Важно обеспечить сохранность данных, но это важно не только для биометрии, это важно для любых способов идентификации. В этом плане биометрия ничуть не хуже других вариантов, если к ней подходить серьезно и делать соответствующие инвестиции. Самый простой способ применения биометрии — через отпечатки пальцев, который уже достаточно активно используется крупными игроками на рынке розничных банковских услуг. С моей точки зрения, это и удобный способ, и достаточно надежный", — считает эксперт.
Что касается голосовой идентификации, то ее уже использует целый ряд банков в работе своих колл-центров для того, чтобы четко определять с тем ли клиентом они общаются, отмечает Ветрова. Однако голосовая идентификация, не может быть основным способом идентификации, а в большой степени должна служить дополнительным механизмом, способом ускорения коммуникации с клиентами, добавляет она.

"Не думаю, что по контролю за этим инструментом нужны дополнительные меры со стороны регулятора. Есть требования по идентификации клиентов, и эти требования банки обязаны выполнять. Что касается первичной идентификации, то она проводится по паспортным данным при условии явки клиента в банк, а далее уже банки вольны проводить идентификацию, если речь идет об операции по пластиковым картам или в интернет-банке – более простым способом", — подчеркнула вице-президент Ассоциации "Россия".

Подробности в источнике:https://ria.ru/economy/20160919/1477357784.html
Российские банки могут внедрять биометрию, или идентификацию клиентов по внешним данным, без ограничений, но не все об этом знают и могут активно инвестировать в новые технологии, следует из опроса РИА Новости кредитных организаций и экспертов.
Первым о готовности применения биометрии в работе с клиентами из российских банков сообщил в мае Сбербанк. По словам его главы Германа Грефа, банк работает над технологиями распознавания лица и голоса клиентов, и сначала планируется внедрить идентификацию клиента по ладони, затем по изображению лица и голосу. Начать нововведения банк планировал постепенно с 2017 года. Законодательных ограничений для внедрения банками биометрии при работе с клиентами нет, сообщил Банк России.

"Схема, о которой идет речь, — это, по сути, авторизация, то есть подтверждение личности ранее идентифицированного клиента. В то же время сейчас в действующем законодательстве термин "авторизация" отсутствует, и вопросы подтверждения личности ранее идентифицированных клиентов решаются кредитными организациями самостоятельно", — сообщили РИА Новости в пресс-службе ЦБ.

Инвестиции как помеха

Проблем для внедрения биометрии российскими банками быть не должно, в том числе со стороны регулятора, считает вице-президент Ассоциации региональных банков "Россия" Алина Ветрова.
"Препятствий для внедрения биометрии быть не должно. Более того, это достаточно надежный, с моей точки зрения, инструмент, гораздо более надежный, чем все другие способы идентификации. Другой вопрос, чтобы он работал качественно, банкам необходимы достаточно большие инвестиции в технологии, и пока нет уверенности в том, что все российские банки будут способны себе это позволить. Поэтому важно, чтобы идентификация при помощи биометрии была все-таки добровольной, и сам банк выбирал для себя, какой именно способ идентификации он будет применять", — сказал Ветрова.

Риски в использовании банками биометрии такие же как и при других способах идентификации и касаются сохранности информации, указала она.

"В отношении же мошенничества, рисков гораздо меньше. Важно обеспечить сохранность данных, но это важно не только для биометрии, это важно для любых способов идентификации. В этом плане биометрия ничуть не хуже других вариантов, если к ней подходить серьезно и делать соответствующие инвестиции. Самый простой способ применения биометрии — через отпечатки пальцев, который уже достаточно активно используется крупными игроками на рынке розничных банковских услуг. С моей точки зрения, это и удобный способ, и достаточно надежный", — считает эксперт.
Что касается голосовой идентификации, то ее уже использует целый ряд банков в работе своих колл-центров для того, чтобы четко определять с тем ли клиентом они общаются, отмечает Ветрова. Однако голосовая идентификация, не может быть основным способом идентификации, а в большой степени должна служить дополнительным механизмом, способом ускорения коммуникации с клиентами, добавляет она.

"Не думаю, что по контролю за этим инструментом нужны дополнительные меры со стороны регулятора. Есть требования по идентификации клиентов, и эти требования банки обязаны выполнять. Что касается первичной идентификации, то она проводится по паспортным данным при условии явки клиента в банк, а далее уже банки вольны проводить идентификацию, если речь идет об операции по пластиковым картам или в интернет-банке – более простым способом", — подчеркнула вице-президент Ассоциации "Россия".

Подробности в источнике:https://ria.ru/economy/20160919/1477357784.html
Поделиться

Еще новости

23
/09
На Ямале начался прием заявок на участие в премии “Бизнес-Успех”
23
/09
Предпринимателям Ямала рассказали о принципах работы с инвесторами и электронных сервисах, которые упрощают доступ к мерам господдержки
20
/09
Обучение основам экспортной деятельности
16
/09
На Ямале выберут «Лучший социальный проект года»